säännöt ja ohjeet

YLEISOHJEET jäsenyydestä, maksamisesta ja osallistumisesta ja ikärajoista

1. Kulkukortti on aina henkilökohtainen.
2. Vahvista sovelluksesta käyntikerta Check- In painikkeesta tai vahvista osallistuminen varaamallesi tunnille.
3. Kulkukorttiamme sekä palveluita käyttävä sitoutuu noudattamaan näitä sääntöjä.
4. Jäsenyydet ja salikortti on toistaiseksi voimassaoleva. Jäsenyydellä sekä salikortilla on yhden (1) täyden laskutuskauden irtisanomisaika. Sinulle tulee aina irtisanoutumisen jälkeen 1 lasku täysimääräisenä. Forcen jäsenyydet ovat määräaikaisia.
5. Liikuntaetuja ei voi palauttaa asiakkaalle takaisin. Ilmoitathan liikuntaetujen siirrosta AINA info@taffii.fi tai sovelluksen tuen kautta.
6. Jo lähteneisiin laskuihin tehty liikuntaetusiirto ei enää kohdistu. Hyvitys tulee seuraavaan lähtevään laskuun.
7. Voimassa olevalla jäsenyydellä sinulla on mahdollisuus käyttää kortin sallimissa puitteissa rajattomasti kaikkia tunteja, lukuunottamatta erikseen mainittuja maksullisia tapahtumia sekä kursseja.
8. Mikäli kuukausijäsenyyttä ei makseta ajallaan, kulkukortti sulkeutuu automaattisesti.
9. 5x kerran korttien voimassaoloaika on kaksi (2 ) kuukautta ostopäivästä. Huomioithan, että korttien voimassaoloaikaa ei jatketa.
10. Mikäli kuukausikortin omaava sairastuu yhtäjaksoisesti yli kahden viikon ajan, on mahdollista saada tauotus kuukausikortista sairaslomatodistusta vastaan. Tauotuksesta on ilmoitettava välittömästi info@taffii.fi tai sovelluksen tuen kautta. Huomioithan, että korttia ei voi tauottaa takautuvasti. (Tarkista sopimusehdot)
11. Jäsen ei saa päästää tai tuoda tiloihin henkilöä, jolla ei ole voimassaolevaa kulkuoikeutta. Mikäli vastaanotto on auki ja ovi avoinna, jokaisen tiloihin saapuvan henkilön tulee itse ilmoittautua vastaanottoon tai varmistaa oma kulkuoikeutanse. Vastuu luvattomasta käytöstä arvioidaan tapauskohtaisesti. Mikäli kulkukortilla päästetään luvattomia henkilöitä paikalle aiheutuu kulkukortin käyttökatkos sekä sakkomaksu 300€ kulkukortin omistajalle. Maksutta palvelun käyttäminen on rikos.
12. Ikärajamme on 15- vuotta. Myös tätä nuoremmat asiakkaat voivat vanhempiensa vastuulla tulla treenaamaan. Muistathan, että liikuntakeskuksen kuntosali ei ole pienten lasten paikka.
13. Jokainen kuntoilee omalla vastuullaan, joten huolehdithan oman vakuutusturvasi. Emme vakuuta osallistujia.
14. Liikuntakeskus TAFFII ei vastaa jäsenen omaisuudesta, sairastumisesta, loukkaantumisesta tai onnettomuudesta Liikuntakeskus TAFFIIN tiloissa tai sen alueella.
15. Turvallisuussyistä tiloissamme on kameravalvonta.
16. Järjestäjällä on oikeus muuttaa kalenteria ja järjestettävien tuntien aikatauluja.
17. Emme vastaa kadonneista tai anastetuista tavaroista. Tiloistamme löytyy lukollista säilytystilaa. Liikuntakeskus TAFFII ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat varkaudesta, murrosta tai muusta vastaavasta syystä. Liikuntakeskus TAFFII ei vastaa jäsenien tai muiden kävijöiden omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, eikä jäsenille aiheutuneista henkilövahingoista, jotka johtuvat onnettomuustapauksesta tai toisen jäsenen toiminnasta. Jokainen jäsen vastaa itse siitä, että hänen terveydentilansa on sellainen, että hän voi osallistua Liikuntakeskus TAFFIIn tuottamiin palveluihin.

Pikaohjeita jäsenyyden sekä salikortin maksukäytäntöihin ja irtisanomiseen:

• Jäsenyydet / Salikortti maksetaan toistuvalla korttiveloituksella / sähköpostilaskulla/ e-laskulla.
• Kuukausikortin voit ottaa käyttöösi missä tahansa välissä kesken kalenterikuukautta.
• Liikuntaeduilla tehdyistä siirroista aina ilmoitus sähköpostitse info@taffii.fi tai sovelluksen tuen kautta, tai toimita liikuntasetelit TAFFIIN aulaan. Voit tehdä liikuntaeduilla haluamallasi summalla siirron.
• Jo lähteneisiin laskuihin tehty liikuntaetusiirto ei kohdistu, vaan liikuntaetu tulee seuraavaan lähtevään laskuun.
• Kuukausikortissa on (1) täyden laskutuskauden irtisanomisaika. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen tapahtuu irtisanomisilmoituslomakkeen kautta. Irtisanoutumisen jälkeen sinulle lähtee aina yksi täysimääräinen lasku.
• Forcen jäsenyydet ovat määräaikaisia.

MUUTA HUOMIOITAVAA, valokuvaus, pukuhuoneet, siisteys, salietiketti mm.

• Jos jäsen tahallisesti vaurioittaa TAFFIIN kalustoa, kiinteistöä tai irtaimistoa, hän on velvollinen korvaamaan vahingon täysimääräisesti.
• Käytä aina treenipyyhettä kuntosalilaitteilla harjoitellessasi ja käytä treenipyyhettä myös ryhmäliikuntatunneilla mattojen päällä.
• Pyyhi laitteet käytön jälkeen. Näin varmistamme että laitteet ovat aina siistejä.
• Käytä aina asianmukaista vaatetusta ja sisäjalkineita.
• Palauta liikuntavälineet aina alkuperäisille paikoilleen.
• Anna kaikille vieraillemme mahdollisuus käyttää kuntosalilaitteita.
• Pukuhuoneen kaapit on tarkoitettu vain päiväkäyttöön. Tavaroiden ja vaatteiden jättäminen niihin yli yön ei ole sallittua.
• Kaikkia ajanvarauksia koskee peruutussääntö. Mikäli varattua aikaa ei peruuteta ennen sovittua aikaa, ja peruuttamatta jättäminen on toistuvaa, jäsen voi menettää varausoikeutensa määräajaksi. Mikäli kyseessä on peruuttamaton oheispalvelu, kuten esim. ohjaus, veloittaa Liikuntakeskus TAFFII käyttämättä jääneestä ajasta hinnaston mukaisen hinnan.
• Mikäli jäsen ei noudata sääntöjä ja ohjeita, tai muutoin käyttäytyy hyvien tapojen vastaisesti toisia jäseniä tai henkilökuntaamme kohtaan, voidaan jäsenyys jäädyttää määräajaksi tai perua kokonaan. Liikuntakeskus TAFFII ei tässä tapauksessa palauta mahdollisesti ennakkoon maksettuja maksuja.
• Jäsen on tietoinen, että Liikuntakeskus TAFFIIn toimitilassa on tallentava kameravalvonta.
• Mikäli jäsen tuo luvatta Liikuntakeskus TAFFIIN tiloihin ulkopuolisia henkilöitä, sitoutuu hän maksamaan siitä 300€ euron korvauksen. Korvaus laskutetaan jäseneltä sähköpostilaskuna.
• Liikuntakeskus TAFFIIn palveluliiketoimintaan sisältyvät yksilö- ja pienryhmävalmennuspalvelut sekä niihin rinnastettavat ohjauspalvelut. Liikuntakeskus TAFFIIn jäsenellä ei ole oikeutta toteuttaa edellä mainitun kaltaisia palveluita ilman keskuksen antamaa kirjallista suostumusta toisille Liikuntakeskus TAFFIIN jäsenille. Mikäli Hyvinvointikeskus TAFFII jäsen rikkoo sääntöä niin hän sitoutuu maksamaan Hyvinvointikeskus TAFFIIlle 300 euron korvauksen.
• Kuvaamme markkinointimateriaalia satunnaisesti tunneiltamme ilman erillistä ilmoitusta siitä, ilmoitathan meille info@taffii.fi, mikäli haluat että sinua ei näy kuvissa. Pyrimme kaikki kuvat ottamaan siten, että ketään ei tunnista suoraan kuvasta. Mikäli otamme suoraa kasvokuvia, asiakkaalta aina kysytään lupaa julkaisuun.

Maksuehdot:

Tilaustunnit ja ryhmät:

• Peruutus viimeistään 30 päivää ennen : 0% ( veloitukseton peruutus)
• Peruutus 29-14 päivää ennen : 30% tilauksen hinnasta
• Peruutus 13 päivää- 5 päivää ennen : 50% tilauksen hinnasta
• Peruutus 4 päivää ennen- samana päivänä: 100% tilauksen hinnasta.
• Ellei toisin olla erikseen sovittu.
• Veloitus tilatun hlö.määrän mukaan, ei toteutuneen osallistujamäärän.

Pienliikuntaryhmät ja kurssit:

Kurssille ilmoittaudutaan sitovasti. Ainoastaan lääkärintodistusta vastaan voi kurssin peruuttaa ennen sen alkamista. Jo käynnistynyttä kurssia ei voi peruuttaa. Yli 2 viikkoa kestävästä sairaslomasta, joka estää osallistumisen kurssille, voit korvata kun uusi kurssi käynnistyy sairaslomatodistusta vastaan.

PT-palvelut:

Asiakkaan kanssa solmitaan sitova valmennussuhde. Alkukartoituksessa asiakkaan kanssa sovitaan yhteisesti valmennuksen kesto sekä kokonaisuuden hinta. Tämän jälkeen palvelu on sitova ja asiakas on velvollinen maksamaan tilaamansa palvelun. Lääkärintodistusta vastaan on mahdollista purkaa sopimus, mikäli sairasloma on niin pitkä, että estää valmennuksen jatkumisen. Asiakastapaamisissa sovitun ajan peruutus tulee tapahtua 24 h ennen tapaamista jolloin peruutuksen voi tehdä maksutta. Muutoin ajasta veloitetaan sovittu hinta täysimääräisenä.

Workshopit ja erikoistunnit:

Varaamasi paikka tunnille on sitova. Kun sitova ilmoittautuminen on tapahtunut on asiakas velvollinen maksamaan varaamansa palvelun. Lääkärintodistuksella voi peruuttaa maksutta tunnin.